En CARETAL SARPEY S.L. tenemos una máxima: ofrecer a nuestros clientes un servicio integral, personalizado y de calidad en nuestra actividad de “EJECUCIÓN DE OBRAS DE REHABILITACIÓN COMPLETA DE EDIFICIOS Y URBANIZACIÓN”, estableciendo relaciones basadas en la confianza entre cliente y proveedor.
Nuestro afán es contar siempre un servicio personalizado con la máxima de respeto por el Cliente, Honestidad y Competencia.
Para ello CARETAL SARPEY S.L. adquiere los siguientes compromisos:
El Mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes y demás partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa de la calidad.
El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos suscritos con nuestros clientes y demás partes interesadas.
La mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes así como de los objetivos de calidad.
En resumen, CARETAL SARPEY S.L. se compromete a la búsqueda de la satisfacción plena de nuestros clientes.
El equipo que compone CARETAL SARPEY S.L. desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos del cliente y lo indicado en esta política.